RECLAMACIONES

Si prefieres otros canales, puedes enviarnos un escrito al Apdo. de Correos 99, Éibar (Guipúzcoa). 
O bien contactar en el teléfono gratuito o el email habilitados a continuación al final de esta página. 

Formulada la reclamación, si no obtienes una respuesta satisfactoria en el plazo de resolución aplicable según la materia de que se trate (conforme a los plazos indicados en el apartado SAC de esta página web) y, en todo caso, en un máximo de quince (15) días hábiles, o no obtienes respuesta en dicho plazo, podrás acudir a sistemas de resolución extrajudicial de conflictos. IM3 energía se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo, a través de la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi, Kontsumobide, cuyo teléfono gratuito es 900840120.